Problemen met Remote Assistant voor Pentax

[Buksbeest]

........ en ook niet als je - na het installeren van het programma  - op het icoon op je bureaublad met je muis "links klikt" en dan selecteert "uitvoeren als administrator"?

Dat zou moeten werken ......


greetz,
Erik

Hij werkt! Super goed! Heel erg bedankt! Allebei.
Ik laat Pentax hier ook van weten.

Ben echt super blij!  

[EviZ]

........ en ook niet als je - na het installeren van het programma  - op het icoon op je bureaublad met je muis "links klikt" en dan selecteert "uitvoeren als administrator"?

Dat zou moeten werken ......


greetz,
Erik

[Buksbeest]

Ik weet vrijwel zeker dat de oplossing van het probleem is om de software te installeren als "administrator" en niet als gewone gebruiker. M.a.w.:

- Deïnstalleer de Remote Assistant (wat Pentax je ook heeft geadviseerd).
- Open de Windows verkenner (windowstoets + E).
- Rechtsklik op het installatieprogramma van Remote Assistant. Kies dan voor "Als administrator uitvoeren".

Succes! Als het werkt dan zou ik nogmaals contact opnemen met Pentax, want dit moet natuurlijk wel ergens gedocumenteerd worden voor als iemand anders zich meldt met hetzelfde probleem

Gedaan... werkt nog niet  

[Asahiflex]

Ik weet vrijwel zeker dat de oplossing van het probleem is om de software te installeren als "administrator" en niet als gewone gebruiker. M.a.w.:

- Deïnstalleer de Remote Assistant (wat Pentax je ook heeft geadviseerd).
- Open de Windows verkenner (windowstoets + E).
- Rechtsklik op het installatieprogramma van Remote Assistant. Kies dan voor "Als administrator uitvoeren".

Succes! Als het werkt dan zou ik nogmaals contact opnemen met Pentax, want dit moet natuurlijk wel ergens gedocumenteerd worden voor als iemand anders zich meldt met hetzelfde probleem

[Buksbeest]

Lieve mensen,

Ik heb een probleem met de Remote Assistant voor Pentax.

Ik heb zojuist versie 3 gedownload (werk met Vista). Ik heb zelf een K10D. De filmware heb ik ge-update naar versie 1.3. Toch als ik mijn camera aansluit op mijn computer, vind de computer alleen een verwisselbare schijf. De SD-kaart heb ik er al uitgehaald, dus foto's zal die niet meer vinden. Maar het probleem is dus dat de Remote Assistant en de camera geen verbinding maken.

Ik heb al de servicedesk van Pentax gebeld en zowel alle medewerkers van Nederland, als België konden mij niet helpen. De enige tip die gegeven werd, was alles opnieuw installeren. Wat ik dus ook gedaan heb. Zonder verder resultaat. Het probleem blijft.

Grote kans dat ik iets fout doe, dus ik hoop dat mensen met ervaring mij kunnen helpen.