Beste Hannie,
Wellicht kun je iets duidelijker zijn in je vraagstelling. Wat lukt er niet, het downloaden, het installeren of iets anders. Je vraag komt op mij nogal warrig over, als je een gericht antwoord wilt zul je je vraag ook wat gerichter en duidelijker geformuleerd moeten stellen.
Groeten,
J@@P