Belaberde service Beukelaer

[Vulcan]

Als De Beukelaer als antwoord op vragen een link naar dit forum opgeeft mag het dit forum wel sponsoren! (Of doet het dat al?)

Nee, zeker niet! (maar ze mogen ons zonder voorwaarden best een leuk camerasetje (K3+18-135 bijv.) toesturen hoor!) 
Dan zal ik de camera hier uitgebreid reviewen...

[D1N0]

Ik ga toch ook niet mekkeren dat een filter verloopring bij bepaalde winkels €15,- moet kosten.

bččččh

Dat zijn dus onderdelen die je niet via ebay kunt betrekken. Alleen maar via de fabrikant/importeur van het merk.

[amiganut]

Ik ben het met Ron eens. Wie houd je tegen om die shims ergens anders te kopen. Die dingen zullen vast wel voor weinig via ebay te bestellen zijn. Als ik me goed herinner had je de artiekelnummers al ergens gevonden. Bestel ze dan lekker vanuit china of hong kong.

Ik ga toch ook niet mekkeren dat een filter verloopring bij bepaalde winkels €15,- moet kosten. Ik bedank de winkelier vriendelijk en bestel voor een tiende van de prijs een uit hong kong, nadeel is dan alleen die 2 weken dat het met de post onderweg is.

Als je iets snel wilt hebben is het vaak duurder dan wanneer je een paar weken kunt wachten.

Zelf heb ik tot nu toe prima ervaring gehad met de Beukelaer, gelukkig nog geen gebruik hoeven maken van de reparatie kunsten van ze. Ze hebben er 2 jaar geleden voor gezorgd dat ik na anderhalve maand wachten op mijn witte K-x bij camera top 100 toch nog een paar dagen voordat ik op vakantie ging hem in huis had. Dat terwijl de camera volgens Camera top 100 niet meer in productie was.

[Soap]

Waar zie je mij zeggen dat ze gratis moeten zijn? Die dingen kosten nog geen euro, ze hoeven er geen 600% marge op te draaien gezien ik ze nodig heb voor gebrek aan mijn camera. Als jij dat normaal vind dan vind ik dat onnozel.

Normale marge is inderdaad in Nederland zes keer over de kop....

[D1N0]

Waarom denk je dat die gratis moeten zijn? Dit klinkt als een onnozele klacht in mijn oren.

Waar zie je mij zeggen dat ze gratis moeten zijn? Die dingen kosten nog geen euro, ze hoeven er geen 600% marge op te draaien gezien ik ze nodig heb voor gebrek aan mijn camera. Als jij dat normaal vind dan vind ik dat onnozel.

[RonHendriks]

en wil 7,50 voor mijn shimmetjes willen hebben (grrrr).

Waarom denk je dat die gratis moeten zijn? Dit klinkt als een onnozele klacht in mijn oren.

[D1N0]

en wil 7,50 voor mijn shimmetjes willen hebben (grrrr).

[RonHendriks]

Tsja mijn ervaringen zijn eigenlijk allemaal positief. Ik heb ook wel eens lang op een reparatie (flitser) moeten wachten, maar ja als er geen onderdelen zijn kun je ook niet repareren en uiteindelijk een nieuwe gekregen. Ook andere contacten liepen best vlug en naar tevredenheid.

[6x7]

Als ik iets wil weten bel ik gewoon, en wordt dan netjes te woord gestaan.
Ik heb al aardig wat ervaring met service afdeling, het gaat tegenwoordig niet snel, een maand is niks...
maar het wordt wel goed gerepareerd of zelfs vervangen.

Ik weet niet hoe snel het bij de andere grote merken gaat. 

Ps mijn K5 moet nog een keer terug omdat het interne flitsertje het niet meer doet, of misschien wel nooit gedaan heeft.
Maar ik wacht wel even tot de grote hoos vakantie schade uit de pijpleiding is.

[jeffrl]

Die sturen ze direct door naar Duitsland

Als ik hem maar weer heel terug krijg vindt ik alles best

[Anvh]

Nog geen ervaring mee, maar gisteren me camera we gebracht voor reperatie. Dus zal t binnen kort wel merken.

Die sturen ze direct door naar Duitsland

[J@@P]

Wel een bijzondere situatie als een gebruikersgroep gezien wordt als de serviceafdeling...

Groeten,
J@@P

[André Kok]

....
Als ze wel reageren (na het vinden van het adres van de serviceafdeling) krij je als enig antwoord een link naar dit forum waar het
probleem besproken wordt....

Als De Beukelaer als antwoord op vragen een link naar dit forum opgeeft mag het dit forum wel sponsoren! (Of doet het dat al?)

André

[jeffrl]

Nog geen ervaring mee, maar gisteren me camera we gebracht voor reperatie. Dus zal t binnen kort wel merken.

[elshout1958]

(Nog) geen ervaring mee, gelukkig.

[Edzo]

Herkenbaar......jammer genoeg.

[LennartKm]

Ik wil nu toch graag eens mijn ergernis hier neerzetten en kijken of meerdere mensen dit probleem hebben.
Als ik een bericht stuur via de contactpage van Pentax Nederland krijg ik 9 van de 10 keer geen enkele reactie.
Het gaat hier bijvoorbeeld om de vraag of ze wat stickers hadden of wat andere vragen rond problemen met een toestel.
Als ze wel reageren (na het vinden van het adres van de serviceafdeling) krij je als enig antwoord een link naar dit forum waar het
probleem besproken wordt.... Het is dat ik Pentax een warm hart toe draag en gewoon de beste camera's vind maken voor mijn gebruik
maar anders zou je alleen al om de slechte service al overstappen!